Συχνές Ερωτήσεις


Πώς μπορώ να παραγγείλω από το κατάστημά σας;

Διάλεξε τα προϊόντα που σου αρέσουν, πρόσθεσέ τα στο καλάθι και ολοκλήρωσε την παραγγελία σου σε λίγα μόνο κλικς.

Είσαι της παλιάς σχολής; Τηλεφώνησε στο 211-1114203 από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή και ώρες 12:00-16:00.

Σε πόσες μέρες θα έρθει η παραγγελία μου;

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την περιοχή αποστολής και θα βρίσκεται στα χέρια σου με ασφάλεια και αγάπη, μεταξύ 1-5 εργάσιμων ημερών.

Ποια εταιρεία θα φέρει το πακέτο μου;

Η ACS θα κάνει τη δουλειά!

Μπορώ να επιστρέψω την παραγγελία μου;

Ναι, αλλά θα λυπηθούμε πολύ γι ‘αυτό!

Καταρχάς, έχεις στη διάθεση σου 7 εργάσιμες ημέρες για να πάρεις αυτήν την απόφαση, από την ημέρα που παρέλαβες το πακέτο. Επίσης, τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη. Αν είσαι πολύ σίγουρος για την απόφασή σου, επικοινώνησε μαζί μας με email στο info@mporeikaioxi.gr ή τηλεφωνικά στο 211-1114203 από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή και ώρες 12:00-16:00.

Ποια είναι τα έξοδα αποστολής;

Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για αποστολές άνω των 40€ ενώ σε παραγγελίες μικρότερης αξίας είναι 3€ σε όλη την Ελλάδα, με εξαίρεση τις δυσπρόσιτες (όπως αυτές ορίζονται από το δίκτυο της ACS). Αν διαπιστώσουμε ότι η αποστολή προορίζεται για κάποια δυσπρόσιτη περιοχή, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου για να σε ενημερώσουμε για τις διαθέσιμες επιλογές. 

Σε περίπτωση που δεν παρέλαβες την παραγγελία σου μετά την ειδοποίηση της μεταφορικής εταιρείας και αυτή επιστραφεί σε εμάς, θα επιβαρυνθείς με τα έξοδα επαναποστολής.

Υπάρχει η δυνατότητα αντικαταβολής;

Το ηλεκτρονικό κατάστημα “μπορεί και όχι” σου δίνει τη δυνατότητα να πληρώσεις με αντικαταβολή, το κόστος της οποίας ανέρχεται σε 2 ανά παραγγελία.

Το μετάνιωσα! Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Ξανασκέψου το!

Το ξανασκέφτηκες;

Τότε στείλε ένα email στο info@mporeikaioxi.gr γράφοντας στο θέμα "Ακύρωση παραγγελίας" και τον αριθμό της παραγγελίας .

Μπορώ να παραλάβω το πακέτο μου από το κατάστημα;

Προς το παρόν, δε διαθέτουμε φυσικό κατάστημα. Όταν αποκτήσουμε, να είσαι σίγουρος πως θα σε ενημερώσουμε!

Αποστολές στο εξωτερικό κάνετε;

Προς το παρόν όχι.

Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω ένα εκπτωτικό κουπόνι;

Πρόσθεσε τον κωδικό του κουπονιού σου στο παράθυρο του checkout και η έκπτωση θα γίνει αυτόματα.

Είμαι επαγγελματίας και ενδιαφέρομαι για μεταπώληση των προϊόντων σας, τι πρέπει να κάνω;

Επικοινώνησε το αίτημά σου στο info@mporeikaioxi.gr και ένας από μας θα επικοινωνήσει μαζί σου.